Возврат

Уважаемые партнеры!

Обращаем Ваше внимание, что все заявки на возврат необходимо отправлять только на почту vozvrat@avtokuzov-don.ru, заявки отправленные на другую почту, рассматриваться не будут. 

Заявка на возврат принимается в течении 14 календарных дней, после получения детали клиентом. После 14 дней возврат рассматриваться не будет. 

Для оформления возврата необходимо указать:

-Дата и номер реализации (из Расходной накладной или УПД).
-Артикул и наименование детали.
-Количество возвращаемых деталей.
-Причина возврата (Указывается подробная причина возврата, высылаются фотографии упаковки, общее фото детали, фотографии всех стикеров, фото дефекта). 

После согласования заявки, ответным письмом будет отправлена печатная форма для передачи водителю или самостоятельного возврата товара на склад.